 プロジェクト事例・導入事例株式会社ケーブルネットワーク千葉様
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”２ヶ月という短期間でCRMシステムを導入。問合せ対応業務の正確性向上と時間短縮につながりました。”
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高岡ケーブルネットワーク株式会社様 
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”CATV CRMの導入から1年。CRMのデータをフル活用したCRMミーティングで課題と改善策を共有し、さらなる顧客対応力の強化につなげています。”
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株式会社ケーブルメディアワイワイ様
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”CATV CRM の導入により顧客情報が一元化。『担当者単位』の顧客対応を『組織単位』の顧客対応に変えるための基盤を構築することができました。”
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伊賀上野ケーブルテレビ株式会社様
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”シフトセブンのCATV SFAを導入したことで営業の進捗がリアルタイムで把握できるようになり、営業スタッフの意識も向上しました。”
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株式会社ハートネットワーク様
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”CATV CRMを導入することで「その場限りの対応」から「データを活用して次のステップを実行する」ための第一歩を踏み出せました。CRMを活用して当社のサービスレベルの向上に役立ててゆきます。”
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株式会社キャッチネットワーク様
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”CATV CRMはレポート機能とダッシュボード機能が充実しているので、蓄積した問い合わせ情報の分析と活用がかんたんになり、問い合わせの傾向を「見える化」することができました。”
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株式会社ケーブルテレビジョン東京様
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”コンプライアンス対策の強化のため、業務の可視化とリスク分析を依頼しました。シフトセブンのコンサルタントは業界知識が豊富で、短期間で高品質な成果物を作って頂きました。社内の業務改善の推進に大変役立ちました。”
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高岡ケーブルネットワーク株式会社様
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「顧客窓口業務を改善するためにシフトセブンのCATV-CRMを導入。お客様との対応業務の流れが一目で見えるようになり、電話応対も標準化されてお問い合わせ対応の品質向上につながりました」
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ジャパンケーブルネット株式会社様
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「今まで把握できなかった各局の業務の現状を手に取るように見える化することができました。ケーブルテレビ業界に精通したシフトセブンならではのクオリティとスピードは期待以上です」
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伊賀上野ケーブルテレビ株式会社様
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「顧客管理システムの刷新に先立ち、業務改善コンサルティングを導入。提案要求仕様書をつくり、開発会社に渡しました。その結果、見積りの明朗性が改善されました。」
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